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Dúvidas Frequentes

As respostas para as perguntas que mais recebemos sobre lareiras ecológicas, queimadores e fire pits.

Tudo o que você precisa saber antes de comprar a sua lareira ecológica Firelli. Não achou sua dúvida? Fale com a gente no WhatsApp.

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Sem obra e sem fumaça
Instala em qualquer ambiente
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Frete grátis
Para todo o Brasil
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Você instala em até 2h
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Garantia de 1 ano
Suporte pós-compra real

A lareira ecológica solta fumaça ou cheiro?

Não. As lareiras ecológicas Firelli queimam álcool em gel ou etanol, que não produz fumaça, fuligem nem odor. Por isso podem ser usadas com segurança em apartamentos e ambientes fechados, sem chaminé e sem obra.

Preciso de obra ou de chaminé para instalar?

Não. Esse é o grande diferencial: você mesmo instala em até 2 horas, sem reforma, sem profissional e sem chaminé. Os modelos para embutir são pensados para nichos de gesso e marcenaria.

A lareira realmente aquece o ambiente?

Sim. A chama real gera calor aconchegante e, dependendo do modelo e do tamanho do queimador, aquece muito bem salas e áreas de estar. Para ambientes maiores, indicamos queimadores maiores (60, 80, 100 cm).

É seguro? Tem risco de acidente?

Sim, é seguro quando usada conforme as instruções. O combustível é estável, a estrutura é projetada para conter a chama e enviamos um guia de uso. Mantenha distância de cortinas e materiais inflamáveis, como em qualquer fonte de calor.

Qual a diferença entre álcool em gel e etanol?

O álcool em gel tem queima mais lenta e é prático para o dia a dia; o etanol/álcool líquido específico para lareiras gera chama mais alta e vívida. Ambos são limpos. Oferecemos o combustível e indicamos o ideal para o seu modelo.

Quanto tempo dura o combustível?

Varia conforme o modelo e o tamanho do queimador, em média de 2 a 5 horas por reabastecimento. Modelos com queimador maior consomem proporcionalmente mais para entregar mais calor e chama.

Vocês entregam em todo o Brasil? Qual o prazo?

Sim, enviamos para todo o Brasil com frete grátis e rastreamento. O prazo médio de produção/expedição é de até 5 dias úteis, somado ao prazo da transportadora para a sua região.

Como funciona a garantia?

Todos os produtos têm garantia de 1 ano contra defeitos de fabricação, além do suporte da nossa equipe pelo WhatsApp para tirar qualquer dúvida de uso.

Posso parcelar a compra?

Sim. Parcelamos em até 10x e oferecemos 2x sem juros. Fale no WhatsApp que passamos a melhor condição para o seu pedido.

Não sei qual modelo escolher. Vocês ajudam?

Com certeza! Chame nossa equipe no WhatsApp (54) 9 8438-6093. Indicamos o modelo e o tamanho ideais para o seu espaço em poucos minutos.

Pronto para aquecer o seu ambiente?

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